テクニカルトラブル＆サポート

Q. ログインできません。
こちらのページをご覧ください。

Q. ログイン情報を変更したいです。
ログイン情報は、あなたの登録メールアドレスとパスワードです。これを変更するには、ログイン後に表示されるプロフィール管理画面にある、「ログイン情報変更」より行ってください。

Q. パスワードを入力しなくても、自動でログインできるようにしたいです。
ログイン画面より、「次回から自動的にログインする」にチェックを入れてからログインしてください。

Q. プロフィール画像がうまくアップロードできません。
プロフィール画像として利用できるのは、JPG、またはGIF形式、大きさが180ピクセル x 180ピクセル以下、データサイズが100kb以下の画像のみです。画像がこの規定内であるかを確認して再度お試しください。

Q. MyBestSitter.comからのメールが届かないようです。
MyBestsSitter.comからのメールが、まれに迷惑メールとして判断されてしまうことがあります。「迷惑メール」フォルダーなどに、自動的にメールが入っていないかご確認ください。
なお、当サイトの動作確認においてはHotmail、Yahooにてにメール配信の動作確認を行っております。ご利用のメールサービスの迷惑メールフィルターの設定も併せてをご確認ください。